« Je me sens triste et démotivé. J’ai besoin d’aide ». Ce sont les mots tapés dans ChatGPT, juste après la phrase d’ouverture du chatbot : « Que puis-je faire pour vous aider ? »
S’en est suivi une conversation qui s’est avérée être thérapeutique. Non pas parce que les suggestions proposées pour surmonter la démotivation ont nécessairement fonctionné, mais parce que l’outil d’intelligence artificielle (IA) a fait preuve de compréhension et d’empathie.
Apparemment soucieux d’identifier les causes de la tristesse et de la démotivation révélées, ChatGPT a posé trois questions : « Y a-t-il quelque chose de spécifique qui s’est produit récemment et qui vous a fait ressentir cela ? », « Vous sentez-vous dépassé ou sans but ? » et « Cette tristesse et cette démotivation apparaissent-elles de temps en temps ou s’agit-il de quelque chose de plus continu ? ». Le chatbot s’est également montré disponible pour établir un plan quotidien rempli d’activités censées aider à retrouver concentration et moral.