Faire un deuil est une expérience universelle, tout le monde s’y voit confronté au moins une fois au cours de sa vie. Dans cette procédure de restauration émotionnelle, la personne endeuillée est actrice et non pas prisonnière de sa période de deuil. Toutes les études et échelles scientifiques placent le deuil comme étant l’événement ayant le plus d’impact psychologique sur l’individu.
Épreuve vécue de façon unique par chacun, la difficulté à traverser un deuil peut provoquer de l’immobilisme et de grandes souffrances. Mais le deuil permet le mouvement vers le renouveau et la reconstruction : c’est un processus actif, représenté par une courbe avec les cinq étapes du deuil.